شروط التـعــاقد لدى شركة البوابة المصرية

أتفاقية الأستخدام لخدمات الويب المتكاملة

 

 

قد قمنا من جهتنا بوضع أتفاقية الاستخدام الآتية لضمان التقيد التام بهذه الألتزامات الأساسية التي من شأنها الحفاظ على موقعك عبر شبكة الأنترنت و مواقعنا أيضا المتواجدة لدى السيرفرات الخاصة بنا ومن خلال قسم الشئون القانونية الخاصة بشركة البوابة المصرية قد قمنا بدراسه حقوق وحريات المواطن بل المستضيف بهذا الصدد وتبين لنا أن :-أولا : المادة رقم ( 40 ):  باب ثالث من الدستور المصرى المعدل بتاريخ 27/3/2007  والمنصوص بقراره على” الحريات والحقوق والواجبات العامه ” مادة 40 /1  تنص على أن :-” المواطنون لدى القانون سواء، وهم متساوون فى الحقوق والواجبات العامة،لا تمييز بينهم فى ذلك بسبب الجنس أو الأصل أو اللغة أو الدين أو العقيدة “ وبناءا على ما جاء بصدد المادة  64 من الدستور المصرى باب رابع والتى تنص على أن :- " سيادةالقانون أساس الحكم فى الدولة "

 

وبناءا على ذلك الشركة تتمسك تماما بجميع الشروط الموضحة أسفله بدون التقيد لجنس أو أصل أو لغة أو دين أو عقيدة وأن القانون المصرى فوق الجميع خارج الأقليم وداخل الأقليم وهذا التمسك يأتى حفاظا مننا بروح الحماية للعميل أو المستضيف لدينا .

 

تواصل شركة البوابة المصرية في تقديم أفضل خدمة أستضافة وأفضل أسعار في الوطن العربي

 

وتنطبق هذه السياسات والمبادىء على جميع المواقع التي تستخدم السيرفرات التابعة لـ  شركة البوابة المصرية  وهذا يشمل جميع العملاء . وترجوا شركة البوابة المصرية من جميع عملائها الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية .

 

1- على العميل تزويدنا ببياناته و معلوماته الحقيقية ووسائل الأتصال به وفى حالة تغيير أى منهم يرجى أبلاغنا فورا بأية تغيرات ببيانات العميل الأساسية عن طريق رقم مركز خدمة عملائنا .

 

2- يمنع منعا باتا وضع مواد على موقعك من شأنها الأساءة للدين الأسلامي و تخالف الشريعة الاسلامية أوالمواد الاباحية أو الجنسية المخالفة للشريعة الاسلامية أو أية أخبار قد تسيى ألى دولة ما .

 

3- الدعم الفني مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم   (Server)فقط او عند إرادتك التغيير أو التطوير على خطتك أو تدخلنا السريع لمشكلة ما عندك و غير ملزمين بإصلاح أو تعديل في اخطاء و مشاكل ناتجة عن سوء أاستخدامك أو سوء أستخدام زوارك لمحتوى موقعك .

 

4-  يمنع رسائل الدعاية او رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب) (الاغراق البريدي)

 

5- يمنع منعا قطعيا أستخدامك لاحدى طرق او وسائل ارسال الرسائل الدعائية الغير مرغوبة  للاعلان عن موقعك او سلعتك الموجودة على سيرفراتنا كمثال ارسال رسالة دعاية عن موقعك  لمجموعة او قائمة بريدية  لم يسمح لك اعضائها  باستقبال رسالتك او الاغراق البريدي و هذا يعتبر مخالفة للقوانين المعمول بها دوليا و تعرض شركتنا للمسائلة القانونية و في حالة اكتشافنا مخالفة ذلك فعلى الفور يتم ايقاف موقعك نهائيا

 

6- الارسال من المنتديات مسموح ،ولكن في حالة استهلاكك اكثر من 20% من موارد السيرفر قد يؤدي ذلك  إلى اغلاق الموقع . ( يفضل الإرسال كحد أقصي مرة واحده كل اسبوع و يفضل الانتظار بين كل كمية ارسال كما يفضل الارسال في أوقات الليل ( خارج أوقات الذروة )

 

7- في حال زيادة معدل نقل البيانات (Traffic Bandwidth) عن الحد المحدد والمتفق عليه عند الطلب فإنه يتم إيقاف الموقع بشكل تلقائي حتى بداية الشهر التالي, وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة التحكم الخاصة به, و في حالة رغبتك في ترقية خطتك الي خطة اعلى في المواصفات أو تزويد كمية نقل البيانات فعليك مراسله خدمة عملاء فريق المبيعات .

 

8- عدم استخدام اكثر من 15% من البروسيسور (الذاكره او البروسيسور او الشبكه او سيرفر قواعد البيانات او سيرفر الويب او اى نوع من انواع الخدمات الموجوده على السيرفر) لان هناك مواقع اخرى على السيرفر مشتركه فى هذه البريسيورس و لا يحقق لاى طرف ان يستغلها بشكل يضر بالاطراف الاخرى و اتباع هذا الاسلوب يؤدى الى توقف الموقع مؤقتا و استهلاك اكثر من 30 % يؤدى الى ايقافه فتره اطول و اكثر من 50 % يؤدى الى اغلاق الموقع نهائيا.

 

9- ممنوع استخدام موقعك كمحزن للملفات  مثل مراكز التحميل  التى تسمح برفع وتحميل مساحات كبيرة من الملفات بجميع انواع الامتداد ويسمح فقط بستخدام مركز تحميل الصور  لخدمة اعضاء منتداك فقط بمساحة بسيطة كما توفر شركة البوابة المصرية مساحات خاصة VPS لمستخدمى مراكز التحميل الكبيرة. ويحق لنا وقف موقعك اذا ثبت انه يستخدم مركز تحميل بمساحات كبيرة ومتفرقة ويحق لك فقط ازالة هذا المركز ونتعهد بعد ذلك بفتحة مرة اخرى ولاكن اذا تم استخدمه مرة اخرى يتم ايقاف الموقع بشكل نهائى.

 

10- يحق لنا التعديل في أسعار الخطط و الخدمات الموجودة بموقعنا في اي وقت و هذا لا ينطبق على المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق عليك اذا اردت تجديد اشتراكك لدينا  أو حسب ما يترائى لأدارة الشركة فى أى وقت وحين

 

11- يحق لنا مراسلة جميع العملاء على السيرفر بصورة دورية. كما اننا نحتفظ في شركة البوابة المصرية بنسخ احتياطية لجميع المواقع ، ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات للعميل اولاً واخيراً

 

12- محاوله سب او لعن احد طاقم الدعم الفنى او الأدارة  او طلب الدعم الفنى من خلال منتديات يتم اغلاق موقعك كرد على اهانتك او طلبك بالمكان الغير صحيح وعدم فتحه الا بدفع 500ريال غرامه او 135دولار

 

13- عند عدم دفع قيمة اي خدمة ،يتم فصل وايقاف اي خدمة اخرى مسجلة بإسم العميل نفسه إلى ان يتم دفع المستحقات بالكامل

 

14- يحظر أستخدام الموقع كأداة للهجوم الغير قانونى على الغير أو اللآساءة إلى الغيلر بأى شكل من الآشكال ويتحمل "العميل" الموزع المتعاقد المسئولية القانونية بنوعيها الجنائية والمدنية عن أى ضرر تحدثه المواد المنشورة على موقعه المؤجر للغير دون أدنى مسئولية على شركة البوابة المصرية كما يحظر على الطرف الثانى  أستخدام العلامات التجارية أو الشعارات الموفقة أو الوجوهات الخاصة بأى جهة من الجهات الطبيعية أو الآعتبارية ويكون مسئول مسئولية كاملة عن ذللك دون الشركة.

 

15- نحن في شركة البوابة المصرية  نكفل لك امن موقعك و عدم تسرب محتوياته حتى و لو تم ايقافة من قبلنا و عدم التشهير به لا بالتلميح او بالتصريح و السماح لك باخذ نسخة منه

 

16- اعادة المبالغ المدفوعة اذا تم ايقاف موقعك متوقف على سبب الايقاف و لا نلتزم باعادة المبالغ اذا كان سبب توقف موقعك لسؤ استخدامك او لاجراء  بعض التحديثات على السرفر لمده لاتزيد عن خمس ايام او عدم اتباعك شروط الاتفاقية او دون سبب مقنع.وعند اعادة اى مبالغ متبقية يتم احتساب المدة التى تم قضاؤها بالشهور من خلال الايجار الشهرى فقط وليس من اصل المبلغ السنوى

 

17- لا يحق للعميل أن يقوم ببيع موقعه سواء كان أستضافه عادية أو خاصة " موزعين " ألى شخص اخر بالوراء فلابد من القيام بإبلاغ أدارة الشركة أولا ثم أتخاذ إجراءات البيع وفى حالة البيع يرجى  أبلاغنا فوراوتزودينا ببيانات العميل الجديد لتغيير البيانات ألى العميل المباع له

 

18- الشركة تخلى مسؤليتها عن أى اختراقات تحدث لدى أى عميل لدى سيرفراتنا ناتجه من اختراق المنتديات أو المجلات الاليكترونيه أو الدخول للسى بنل أو غيرها فكل عميل هو حرا فى بياناته الخاصه مادام الشركة تحافظ على سريتها فأن الشركة  تقع مسؤليتها على حالة السيرفرأو الموقع  من حيث التشغل ويحق لك عزيزنا العميل المطالبه بتغيير كلمه مرور cPanel   /  FTP  .

 

19-ليس من حق أى عميل مطالبة الدعم الفنى  بتعديل أى سكريبت أو غيره سواء كانت نسخ مجلات او منتديات  أو غيرها  أو تعديل صفحات حتى ولو بالمحايلة واذا تم ذلك بسوء المطالبة يتم أيقاف أى موقع لك لدى سيرفراتنا ألى حسن تسديد قيمة الغرامة المعلنة بالبند رقم (12)

 

فأن  مسؤليته الدعم فقط تقع فى نطاق السيرفرات فقط لا غير . ومن الممكن مطالبه الدعم الفنى عن طريق خدمه عملاء الشركه بسداد قيمه الخدمه المطلوبه من سيادتكم

 

20- الشركة توفـر أكثر وسائل الإتصال لدينا بالنسبه لساكنى ومقيمى البلاد الاخرى أو الاجانب عن البلد  أما ساكنى البلد التى يتواجد بها مقر الشركة لا يعتد ولا يتم الاتفاق ألا من خلال مقر الشركة الرئيسى وبالأوراق الرسمية التى تقدمها إليك الشركة والمدموغة بختم الشركة الخاص بـهــا . كما يقوم مقام العقد المستندى المطبوع العقد الذى يبرم بين الطرفين ويتم تبادله عن طريق الآيميل والتوقيع عليه ألكترونيا ويقوم مقام العقد العادى فى أثبات الحقوق والآلتزامات .

 

-- للشركة الحق فى الكشط أو الشطب أو التعديل لاى من هذا الشروط حسب ما يترائى لها فى اى وقت ويمكن أن تقوم بأضافه شروط كتابيه بخط اليد.ويعتد بها فى هذا الحاله حسب نوع الخدمه او التعديل على الشروط وفى حاله التعديل يتم أبلاغ عملائنا فورالتعديل مباشرة كما تحتفظ الشركة بحقها فى تعديل الآشتراطات فى أى وقت ويسرى التعديل على كافة التعاقدات السابقة واللاحقة .

 

***تحذير هــام لمستأجرى خدمات الموزعين " رسـيلـر":-

 

 يجب على مستضيفى مساحات الموزعين : الرسيلر : أخبار عملائهم بهذه الشروط حتى لا يقوم أحدهم بالتحدث إلينا بسوءا او ما شبة  : فنحن نحذر بأنه أذا لم يتم ابلاغهم سواء عن طريق الموقع الرسمى لشركتك أو البريد المسجل لديك لكل عميل. فأذا جاء احد من عملائك وقام بالأبلاغ عن عطل كان هو سببه او مضره  فأنه يتم التنبية عليك أولا ثم أيقاف الرسيلر حقك لفترة 72 ساعة  وذلك لمخالفتك اللائحة القانونية الموجوده بهذه الشروط الموضحه أسفله .واذا تم التكرار يتم أيقافك لفترة 30 يوما من تاريخه المبلغ عنه مع دفع غرامة مالية قدرها 100 ريال فقط لا غير

 

لماذ شروط المستضيفييين  ؟؟؟؟           

 

إن هذه الشروط الموضحة أعلاه هى بمثابة ضمانا لحقك بقا للنصوص القانونية باللائحة الدستورية سوا اذا كنت مصريا او غير ذلك بجنسية أخرى فالقانون المصرى يسرى داخل وخارج الاقليم على ذوى الجنسية  فأن هذه الشروط هى الوكيل الوحيد لعد حدوث نزاعات بين موظفى شركتنا او بين أحد من عملائنا لكى تكون المواجهه صارمه بطر يقها وليست ضالة فنرجو منك قراءة الشروط بتمعن شديد وحرص وأتباعها بدقة شديدة .فإن عدم اتباع بنود هذه الاتفاقية يعرضك اولا للتنبيه و من ثم الانذار و من ثم اتخاذ الاجراءات القانونية الازمة تجاهك

 

ملحوظة: تعتبر هذة اللآشترطات جزء لا يتجزء من أى تعاقد بين الشركة والغير وهى منشورة على موقع الشركة ويعتبر أبرام العمبل التعاقد بمثابة موافقة صريحة منه على هذه الشروط بأعتبارها  جزء لا يجزء من التعاقد حتى لو لم يدمج بالعقد

 

 

 

و لكم فائق الإحترام والتحية .

 

إدارة شركة البوابة المصرية  ” لتكنولوجيا البيانات والمعلومات ”

 

أسم تجارى : مــصر بورتــال   .   سجل تجارى رقم 62526